Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, PROVEEDURÍA TECNOLÓGICA MANFEL, S. DE R.L. DE C.V. (MANFEL) pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad. En MANFEL, nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar su información personal con el mayor cuidado y respeto. Este Aviso de Privacidad Integral le proporciona información detallada sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos sus datos personales cuando accede a nuestro sitio web www.manfel.com.mx y utiliza nuestros servicios.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
PROVEEDURÍA TECNOLÓGICA MANFEL, S. DE R.L. DE C.V. (MANFEL)
Domicilio: José Aguilar Barraza No. 140 Pte. Col. Jorge Almada C.P. 80200 Culiacán de Rosales, Sinaloa, México.
Correo electrónico: info@manfel.com.mx
Teléfono: 667 715 1115
DATOS PERSONALES
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de Identificación:
a) Personas Físicas: Nombre completo, dirección, correo electrónico, número de teléfono, número de identificación oficial
b) Personas Morales: Razón social; Ciudad; Estado; País; Código postal; Número de teléfono, RFC.
- Datos Financieros: Información relacionada con ingresos, patrimonio, y cualquier otro dato necesario para evaluar la capacidad crediticia.
- Datos de Transacción: Información sobre compras, pagos, y servicios contratados.
- Datos de Contacto: Información proporcionada a través de formularios de contacto, suscripciones a boletines, etc.
- Datos de Navegación: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como direcciones IP, datos de navegación y duración de la visita.
FINALIDADES
Los datos personales que recabamos de usted, se utilizarán para las siguientes finalidades:
- Otorgamiento de Crédito: Evaluar su solicitud de crédito, verificar su identidad, y determinar su capacidad crediticia.
- Cobranza: Gestionar el cobro de créditos, administrar cuentas por cobrar, y llevar a cabo procedimientos de cobranza en caso de incumplimiento.
- Prestación de Servicios: Gestionar y procesar sus solicitudes, pedidos y servicios.
- Comunicación: Enviar información sobre productos y servicios, responder consultas, y mantenerlo informado sobre novedades.
- Mejora del Servicio: Analizar y mejorar nuestro sitio web y servicios, realizar encuestas de satisfacción.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulaciones aplicables.
TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos apoyan en la prestación de nuestros servicios, incluyendo agencias de crédito, servicios de cobranza y análisis de riesgo.
- Bancos: En su caso, para realizar el cobro de nuestros servicios con tarjetas de crédito.
- Autoridades Legales: Para cumplir con requerimientos legales, regulaciones o para proteger nuestros derechos y los de terceros.
DERECHOS ARCO
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en un número telefónico, correo electrónico o acudiendo directamente a una sucursal del responsable.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo electrónico [info@manfel.com.mx] o a la dirección física mencionada anteriormente. Su solicitud será atendida en un plazo de 20 días hábiles.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
CONSENTIMIENTO
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad al correo electrónico [info@manfel.com.mx] o a la dirección física mencionada anteriormente.
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Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.
CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: a través de nuestra página en internet (www.manfel.com.mx), o por medio de comunicación oral, impresa o electrónica que MANFEL determine para tal efecto, como lo es mediante correo electrónico.
FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 13 de agosto de 2024.